fbpx

9 lei se pot achita în minim 90 minute….

9 lei se pot achita în minim 90 minute….1 octombrie …ce  a căzut  într-o zi de joi… Un municipiu, capitala  unui județ oarecare din România. Un serviciu public și o istorie de tot râsul ! Dulceața decorului  ultimei zile de septembrie s-a diluat în somația găsită în cutia poștală…O notificare, cu text imperativ, ce se rezuma la…. dacă nu prezentați actele până la o dată…..,vi se întrerupe  livrarea unui  serviciu ….. . Somația este emisă cu cca trei săptămâni în urmă, mai ai  câteva zile să-i dai curs. Cotrobăiești în cutia memoriei.. Nu te știi datoare cu nimic. Ce să fie ? Contractul tocmai l-ai reînnoit acum două luni, ți-au citit actele și pe cant, ai cont deschis, cod de client, ești cu plata la zi… Gata, ți-au stricat  ziua ! A doua zi dai telefon, ața , de control , poate e o greșeală și își cere cineva scuze…Da de unde,  afli că nu ai plătit…. 9 lei și că ți se întrerupe livrarea..,           ,.- Doamna, nu mi-a spus nimeni  despre asta ! Vin și plătesc, mai aduc actele ?,, -,, Da,,, răspunde vocea metalică. Zi și făcut… Caută actele, fă-le copii, întrerupe  programul zilei , fă-ți o fereastră și  zboară pe ea, direct  spre Serviciul clienți… Ajungi și te duci direct la caserie. Rând solid ! Răbdare, așteptare, calm… În clădire s-a dat drumul la căldură, haina ți se pare deja un plus inutil, temperatura crește minut cu minut. Ajungi la casiera cu obrajii mere pârguite, poșeta pe umeri, haina pe un braț, actele în cealaltă mână…Bretonul tocmai s-a lipit pe frunte ,,si  culmea, cade drept în ochi, ca un făcut.    – ,,Dv ?,,    Explici cu zâmbetul arborat ,drapel de pace, că ai venit să plătești o taxă….   -,,..Aaaa, nu aici, mergeți în clădirea de alături, plătiți și apoi  în cealaltă clădire, raportați plata… Ieși și te uiți în jur…sunt două clădiri. Care să fie cea cu pricina ? Intri în prima, explici  ce și cum și afli că nu e bună selecția. Treci  aleea , ajungi în a doua. Gardiana te legitimează și  iar explici. -,,Da,da, treceți mai întâi la Relații cu publicul… Trec cuminte , ca o elevă.  Culmea, sunt îmbrăcată în bleumarin, am  și bluza cu guler alb….Rând subțire, sunt a patra…Mă așez, socializez, aflu cum e la Brasov, unde ardeleanul te ia de mână , te așază pe scaun și aleargă el pentru tine. Timpul trece amețitor, deja stau de 30 minute în fața ușii. Cineva a intrat și nu mai iese…Ce i-o fi făcând acolo ? Ochiul alunecă pe un afiș…actele se primesc în dosar cu șină. Înlemnesc, eu am mapa din plastic. Prima librărie e la un km…Lasă că mă descurc. Mă duc la poartă și zic… -,,Dau un regat pentru un dosar cu șină,,  și arăt spre geantă. -,,Nu pot părăsi postul, dar….. și  este chemată o doamnă importantă, femeie de serviciu. – ..Caută un dosar !…..Femeia pleacă și nu  se mai întoarce. Disperată văd cum al treilea din fața mea intră…Ce mă fac, în spate stau 12 persoane pe puțin.  Dacă ies din rând sunt pierdută ! Caut un număr de telefon, găsesc o cunoștință în clădire , obțin dosarul, și intru victorioasă….    -,,Stați jos !,,     Mă mir…(doar achit o taxă !) ….Da de unde, sunt întrebată de spațiu, adresă,  acte, cine mi-a întocmit contractul, când,  se caută dosarele…nebunie. Doamna se așază, scoate trei exemplare  de bonuri, bagă date în calculator, și când să iasă formularele,,,cade rețeaua ! Brusc toti cei patru din birou scot  din sertare covrigi, vin cu cafele și  toată lumea… e la gustare. Mă uit uimită și aflu că atunci când se întrerupe rețeaua se repune în funcțiune în 10-15 minute. Dumnezeule, mă ridic umilită și  trec iar în hol. Să las oamenii să mănânce în liniște. Între timp intră cineva să întrebe..nu  iese, altcineva să ceară relații, acolo rămâne,  altcineva… Mă înfurii, intru… sunt poftită să aștept. Mi se înmânează formulare și…sunt  îndrumată la etaj, la  altă caserie, să achit taxa, Urc..altă ușa, alt rând . Așteptarea e apăsătoare. Gata, sunt în față. Aud vocea neutră  : -..8,68 lei, vă rog     .-,, Nu am !,,  Dau 10 lei, a nu, 8,68 lei și atât…-..Nu am mărunt,credeți-mă !..    .-,,Găsiți, vă rog !.,,. Dumnezeule, unde să găsesc ? … 68 de bani ?  Nu am avut niciodată…În fine, dau 9 lei, primesc culmea , 32 bani rest ..Îmi jur în gând să nu mai arunc firfireii de alamă, uite, au valoare …..Cobor,  coada era mai vârtoasă, cei din fața ușii nu mă recunoșteau. Acum sau niciodată. Intru cu tupeu…- ,,A, da, dv… așteptați ! Într-un final arăt chitanța,.    – Așteptați ,doamnă !… Doamna de la calculator se ridică, vine spre mine, îmi ia chitanța și când să o bage la xerox, vine femeia de serviciu cu o altă doamnă, -,,Faceți-i și ei o copie, amărâta, că stă de la 8,30 și nu vrea să o servească nimeni.,,.. Se scoate chitanța mea, se face copia CI, se primesc mulțumiri și urări și hai că mi se copiaza și mie chitanța. Gata,  îmi zic… A , nu ! -,,  Mergeți în clădirea a doua, la camera 5 și faceți o cerere, arătați chitanța ,,… Bun, traversez aleea și  ajung în holul mare. Întreb gardianul, zice, la dreapta. Mă uit  : camera 1,2,3,4,6,7,8…5 nu e. Mă mai uit odată, 5 nu e.. deschid la 3 să întreb unde e 5,  imediat mă invită cineva să închid  ușa….Închid, revin în hol, întreb unde e 5 și aflu că trebuie să trec prin 4. Iar de la capăt, ajung la 4, zice cineva să aștept . Până iese  persoana din 5…Hai că iese, intru eu… – ,,Am venit să fac o cerere, zic. – ,, Nu e nevoie,,… Doamnă, m-au trimis, nu plec până  nu o fac. -,, Nu e nevoie ! … Eu nimic, vreau să fac cerere… să mi se ia numărul de chitanță, – ,,- Nu sunt formulare, nu faceți ! ,,.. Revin  în curte, intru iar la caseria centrală. Mă uit la ceas ..90 minute pentru aprox 9 lei..  La plecare mi se spune…- ,, Veți fi chemată iar  să vă ridicați avizul ! ,,

Țara asta bine nu se mai face !

Av. Roxana Constantinescu

Intră in comunitatea BuzăuMedia! Află în timp real când publicăm un articol nou pe site, direct de pe Facebook și YouTube.

Urmărește-ne pe Facebook

Urmărește-ne pe YouTube

S-AR PUTEA SĂ TE INTERESEZE:

BuzăuMedia utilizează fişiere de tip cookie pentru a personaliza și îmbunătăți experiența ta pe site-ul nostru. Apăsând "DA, ACCEPT" accepţi utilizarea modulelor cookie. Prin continuarea navigării pe site-ul nostru confirmi acceptarea utilizării fişierelor de tip cookie. DA, ACCEPT Mai mult